和管家保利物业是保利物业服务股份有限公司推出的一款实用物业管理服务软件。用户通过该软件可在线报修，维修人员会上门服务。提交请求只需提供详细问题描述和故障照片，操作简便，能让维修人员及时掌握情况。此外，用户还能在线缴费并随时查询各项费用明细，避免差错，显著提升缴费效率。
软件特色
【客户报事】
业主报事单管理；
【决策支持】
各项业务数据的统计分析。
【移动抄表】
仪表信息管理；
【内部报事】
物业内部员工报事单管理；
【业务办理】
业主业务办理管理；
软件功能
1、整合最新且全面的社区物业信息，便于用户一站式了解各类物业服务。
2、高效处理物业事务，具备快速解决问题的能力，为用户节省时间与精力。
3、支持在线报修功能。用户能够不受时间和地点限制提交报修申请，既便捷又高效。
4、为用户办理物业事务提供便利，支持申请车位、租赁设备等相关业务。
软件亮点
1、客服对于业主来访物业办理事情管理工作。
2、客服部相关管理情况如业主上报事情清单管理。
3、前台客服对业主报事清单的管理，以及对业主日常业务办理的管理；
4、软件可对社区日常消防巡查进行在线跟踪，提升工作效率，为社区安全筑牢技术保障。
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