《911接线员》是一款以纽约911报警热线为题材的模拟经营游戏。玩家在游戏中扮演的是接线员的角色，每一天都将面对各种各样的紧急事件，玩家不仅要接听这些事件，还要调度专门人员去处理各种险情。

游戏特色

在日常模式里，你的工作就是接听电话，并安排警察、消防队到指定地点。在这些电话中，你也会收到来自你团队的其他报告。每个工作代表了接线员一天的工作，这需要花费10分钟进行。

游戏的主要统计就是口碑值，你成功的解决一个报告就会提升口碑，每死掉一个人或者歹徒逃跑或者没在规定时间内报告则会降低口碑。另一个统计就是钱，你可以得到特殊奖励，比如救生或者避免重大故障。

在剧情模式中，你将在不同城市工作，面对越来越大的威胁、越来越难的挑战任务。你将同时管理20支团队。一些计划任务包括：大型体育赛事、抗议示威、政府首脑会议、贩毒集团活动、恐怖袭击、自然灾害等等，每次都会有相应的电话和报告，需要正确的处理这些事件间，以便达到新的等级。

游戏玩法

1、50多个真实的事件对话，对话风格有紧张，也有着滑稽诙谐，140多个真实事件完美演绎，根据每一个事件的紧急度合理安排警力是你的责任；

2、火警、救援、犯罪警察等全城市的各种警力都由你来安排，12种不同的载具，你的安排很重要，6座精美暗黑城市，多种模式游戏玩法趣味十足；

3、极具沉浸感的游戏体验，游戏整体上以文字选择类型上展现剧情的发展，多种暗黑形式的游戏界面，跌宕起伏的故事剧情，代入感十足。